실제 공간에 배치해 볼 수 있어요!
하이홈스가 직접 만나본 브랜드를 소개하는 브랜드스토리
일곱 번째 이야기를 들려줄 곳은 이고진입니다.
일곱 번째 이야기를 들려줄 곳은 이고진입니다.
Contents Stories
하이홈스가 직접 만나는
일곱 번째 브랜드
이고진을 소개합니다.
실제 공간에 배치해 볼 수 있어요!
실제 공간에 배치해 볼 수 있어요!
국내 최초 헬스 전문 쇼핑몰, 이고진
송강 정철의 <훈민가> 중에는 이런 구절이 있습니다. “이고 진 저 어르신 짐 벗어 나를 주오. 나는 젊었기를 돌인들 무거울까…” 이고 지고 가는 짐은 이고진이 해결할 테니, 오로지 고객은 자신의 몸을 가꾸는 데 집중하시라는 의미에서 해당 구절에서 따온 브랜드 이름이 바로 ‘이고진’이라고 합니다. 1999년, 국내 헬스기구 최초 인터넷쇼핑몰을 창업하여 이제 국내 1위를 넘어 세계 1위를 목표로, 고객이 ‘건강’에 성공할 수 있는 그 날까지. 헬스 기구 전문 브랜드로 끊임없는 성장을 이뤄나가고 있는 이고진을 하이홈스가 직접 만나봤습니다.
실제 공간에 배치해 볼 수 있어요!
#이고진에 다있다
판매보다 고객의 ‘필요’에 집중합니다. 건강을 위해 고객에 꼭 필요한 상품은 다 준비되어 있습니다.
#멋진품질과 가성비
여러 번의 검수를 거쳐 믿을 수 있는 멋진 품질의 제품을 가성비 있는 가격에 제공합니다.
#미리미리 서비스
실시간톡 빠른 상담, 전문가 가이드, 조립 & 운동 영상 제공까지. 가장 빠르게 고객이 원하기 전에 먼저 서비스를 제공합니다.
판매보다 고객의 ‘필요’에 집중합니다. 건강을 위해 고객에 꼭 필요한 상품은 다 준비되어 있습니다.
#멋진품질과 가성비
여러 번의 검수를 거쳐 믿을 수 있는 멋진 품질의 제품을 가성비 있는 가격에 제공합니다.
#미리미리 서비스
실시간톡 빠른 상담, 전문가 가이드, 조립 & 운동 영상 제공까지. 가장 빠르게 고객이 원하기 전에 먼저 서비스를 제공합니다.
1999년, 국내 최초 헬스기구 인터넷쇼핑몰을 창업하셨다고 들었어요. 어려움도 많으셨을 것 같아요.
건강에 워낙 관심이 많아, 수원에서 50평 규모의 오프라인 매장을 운영하고 있었어요. 그때는 온라인 쇼핑몰이 지금처럼 활성화 되지 않았었는데요. 쇼핑몰 제작해주는 이벤트에 채택이되면서 쇼핑몰 무료 제작을 지원받았던 것을 계기로, 독학으로 공부하며 운영을 시작했습니다. 그때는 스캐너에 종이 2장을 스캔하면 하루가 다 가던 시절이었는데요 (웃음) 포토샵, 상품등록, 가격 비교 사이트 등록 등 제가 직접 공부해가며 운영을 시작 했었어요. ‘헬스 카테고리’ 자체가 정착이 안되어 있던 시절이었는데, 여러 제조사에서도 자료를 의뢰해주시고 어려움을 이기며 자리를 잡는 것을 보며 보람을 느꼈습니다.
20년 동안 규모가 많이 성장하신 것 같아요. 특별히 차별화 포인트가 있다면 무엇일까요?
현재는 국내외 온-오프라인 117개 업체 판매 채널에 유통 판매를 하고 있고, 국내에만 600개 이상의 오프라인 거래처를 보유하고 있을 만큼 규모가 성장하였습니다. 일본, 싱가폴, 몽골, 중국 등 해외에서도 인기가 있고, 브라질, 러시아에서도 러브콜을 받고 있습니다. 저희 이고진은 7개의 특허와 18개의 실용신안, 42개의 상표권 등을 보유하고 있는데요. 고객님이 불편해 하는 부분, 진정으로 원하는 것이 무엇인지에 집중하면서 고객을 위한 상품을 개발하다보니 타사와 비교하여 특허와 실용신안이 많다는 게, 차별화 포인트라고 말씀드릴 수 있을 것 같아요.
이고진의 핵심 상품을 소개해주신다면, 어떤 상품일까요?
많은 운동, 헬스 기구들이 있지만 가장 사랑받는 제품은 스텝퍼, 런닝머신, 좌식 사이클인 것 같아요.
스텝퍼의 경우, 협소한 공간에서도 저렴한 가격 대비 효과적인 운동이 가능한 기구라 인기가 많은 것 같아요. 특히 “7320모델”이 가장 인기가 많습니다.
런닝머신은 “X3 모델”이 가장 인기가 많은데, 고급형이고 비교적 고가인 모델임에도 인기가 많습니다. 아파트에서 주로 생활하는 거주 환경에서 층간 소음 걱정으로 인해 이 제품을 선택해주시는 것 같아요. 저희 이고진 런닝머신에는 충격흡수 장치를 장착하여 무릎관절을 보호하고 아랫집으로 전달되는 충격을 완화할 수 있는 것이 특장점 중 하나입니다.
좌식사이클은 부모님 건강을 위한 선물로도 많이 구매해주시고, 대표 모델로 “706R”모델이 있습니다. 연세가 있으신 고객님은 물론 재활 운동용으로 쓰시고 젊은 고객 분들 께서도 강도 조절로 충분한 운동이 가능하여, 온가족용으로 사랑받고 있습니다.
스텝퍼의 경우, 협소한 공간에서도 저렴한 가격 대비 효과적인 운동이 가능한 기구라 인기가 많은 것 같아요. 특히 “7320모델”이 가장 인기가 많습니다.
런닝머신은 “X3 모델”이 가장 인기가 많은데, 고급형이고 비교적 고가인 모델임에도 인기가 많습니다. 아파트에서 주로 생활하는 거주 환경에서 층간 소음 걱정으로 인해 이 제품을 선택해주시는 것 같아요. 저희 이고진 런닝머신에는 충격흡수 장치를 장착하여 무릎관절을 보호하고 아랫집으로 전달되는 충격을 완화할 수 있는 것이 특장점 중 하나입니다.
좌식사이클은 부모님 건강을 위한 선물로도 많이 구매해주시고, 대표 모델로 “706R”모델이 있습니다. 연세가 있으신 고객님은 물론 재활 운동용으로 쓰시고 젊은 고객 분들 께서도 강도 조절로 충분한 운동이 가능하여, 온가족용으로 사랑받고 있습니다.
실제 공간에 배치해 볼 수 있어요!
건강을 위한 상품을 개발하는 일이 어렵기도 하고 또 보람이 있을 것 같기도 해요.
저희가 어려운 점보다는 고객이 어렵게 느끼는 부분은 없는지를 항상 고민하고 있습니다. 저희 좌식 자전거를 개발할 때, 실제로 고객님들이 재활을 목적으로 많이들 사용하시는데, 운동 과정에서 발이 빠지는 현상이 있다는 후기를 듣고 ‘발빠짐 방지끈’을 개발하여 실용신안을 출원하기도 했습니다. 또, 저희 상품 중 ‘CE168’이라는 재활용 자전거 상품을 구매해주신 고객님 중, 파키슨 병 후유증으로 손떨림이 심했는데 해당 상품으로 운동 후 손떨림이 거의 사라지고 짧은 거리지만 지팡이에 의지하여 걸을 수 있게 되었다는 후기를 남겨주신 적도 있었어요. 저희가 하는 일이 고객님의 건강을 위한 일이라는 걸 가슴 깊이 느끼고, 보람찼던 기억이 있습니다.
제품 사용 가이드등 제품과 관련된 다양항 콘텐츠도 제공하시고자 노력하시는 것 같아요. 콘텐츠에도 힘쓰시는 이유가 있으실까요?
건강을 위한 제품이기 때문에, 구매할 때 곤란한 점, 불안한 점, 진정 원하시는 것을 찾아 미리미리 해결해드리고자 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 상품을 주문시 해당 상품에 관한 설치방법이 어려울까 걱정이 되시거나 어떻게 운동을 해야할지 운동법 활용법 그리고 추후 관리는 어떻게 해야하는지 요령까지 해피콜 문자로 보내드리니 많은 고객분들께서 만족하시는 후기를 보고 뿌듯했습니다. 또, 380개 상품 박스에 QR코드가 있어, 제품 수령 후 조림&운동 영상을 바로 확인해보실 수도 있습니다. 또, 운동 기구를 활용한 다양한 운동 방법을 안내드리는 “헬쇼” 유튜브로 다양한 컨텐츠 업데이트 이뤄지고 있으니 많은 관심 부탁드립니다. 그리고 전 세계에서 상품이 판매되는 만큼, 내가 구입한 상품을 활용하여 올바른 운동이 가능하도록 알려주는 것 또한 저희의 사명이라 생각하며, 전 세계에서 가장 많은 운동 영상을 확보한 회사가 되고 싶습니다.
마지막으로, 이고진이 꿈꾸는 미래에 대해서 이야기해주세요.
저희 이고진은 고객님의 건강을 지키지 않는 기구라면 만들지 않겠다는 신념을 지난 22년간 지켜왔습니다. 건강은 곧 성공이기에, 더 많은 고객님들이 성공할 때까지 이 노력을 멈추지 않겠습니다. 저희가 판매한 상품에 대해서 빠른 서비스로 책임을 지고, 판매보다도 고객님의 “필요”에 집중하는 기업으로 전 세계 헬스기구 유통을 추진하며 성장을 멈추지 않겠습니다. 또, 고객님의 도움으로 이렇게 22년간 성장해온 만큼 사회와도 기꺼이 나눌 수 있는 착한 기업으로 더욱 성장해 나가겠습니다.
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홈트를 위한 모든 것, 이고진
※ 위 내용은 하이마트가 하이홈스 및 노하우 제안을 위해 자체 제작한 컨텐츠 입니다.
※ 이미지 내 배치된 상품과 태그로 연결된 상품은 다를 수 있습니다.
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