■ 개인정보의 처리목적 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

 

1. 재화 또는 서비스 제공 : 물품 거래, 서비스 제공, 정보 제공, 부정이용 방지, 결제·배송·설치, 교환·환불, 청구·추심 등
2. 민원사무 처리 : 민원 확인, 사실 조사, 의사소통, 필요 조치, 처리결과 통보 등
3. 서비스 개발, 행사 및 혜택 정보 제공, 통계 분석 및 활용 등

 

■ 처리하는 개인정보 항목회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 

1. 재화 또는 서비스 제공
1) 개인 구매의 경우
- 필수항목: 성명, 자택주소, 휴대전화번호, 로그인ID, 비밀번호, 인수자명, 인수자주소, 인수자전화번호, 신용카드정보, 예금주명, 계좌번호, 결제기록, 본인인증결과값(CI), 통신사, I-PIN(본인확인용, 저장하지 않음), My-PIN(본인확인용, 저장하지 않음), 구매내역
- 선택항목: 자택전화번호, 직장전화번호, 이메일, 희망배송일, 희망가격
2) 법인/사업자 구매의 경우
- 필수항목: 법인/사업자명, 법인/사업자주소, 법인/사업자전화번호, 대표자명, 대표자전화번호, 담당자명, 담당자전화번호, 인수자명, 인수자주소, 인수자전화번호, 신용카드정보, 예금주명, 계좌번호, 결제기록, 구매내역
- 선택항목: 대표자휴대전화번호, 담당자휴대전화번호, 팩스번호, 이메일, 희망배송일, 희망가격, 구매목적

2. 민원사무 처리
1) 일반 민원사무 처리
- 성명, 휴대전화번호, 자택전화번호, 이메일, 본인인증결과값(CI), 통신사, I-PIN(본인확인용, 저장하지 않음), 로그인ID, 비밀번호, 주문번호, 거래기록, 결제기록, 서비스 이용기록, 임직원여부, 민원 및 상담 내용
2) 화상 상담
- 성명, 휴대전화번호, 자택전화번호, 이메일, 본인인증결과값(CI), 통신사, I-PIN(본인확인용, 저장하지 않음), 로그인ID, 비밀번호, 주문번호, 거래기록, 결제기록, 서비스 이용기록, 민원 및 상담 내용, 초상, 음성

3. 쿠키(Cookie)를 통한 수집항목
- 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키(cookie), 접속IP정보, 결제기록, 이용정지기록
- 모바일 서비스 이용의 경우 : 단말기 모델명, 단말기 고유번호,단말기OS,통신사

4. CCTV를 통한 수집항목
- 개인영상정보

 

■ 개인정보의 보유 및 이용기간회사는 서비스 관련 업무가 완료된 날로부터 0년까지 해당 개인정보를 보유한 후 즉시 파기합니다. 단, 별도의 동의가 있거나 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그에 따라 보유 및 이용합니다.

 

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에관한 법률)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
④ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
⑤ 컴퓨터통신, 인터넷 로그, 접속지 추적 기록 : 3개월 (통신비밀보호법 시행령 제41조에 의한 통신사실확인자료 보관)
⑥ 국세기본법 등에 따라 거래기록 등을 보관해야 하는 경우
⑦ 소비자기본법 등에 의한 A/S요청을 접수 및 처리해야 하는 경우
⑧ 제조물책임법 등에 따른 손해배상 요청을 접수및 처리해야 하는 경우

 

■ 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익귀하는 개인정보 수집 및 이용에 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 재화 구매, 서비스 제공 등이 불가능함을 알려드립니다.

 

  • 고지사항

    개인정보보호법 제15조제1항제4호에 따라, 정보주체와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우로 정보주체의 동의없이 개인정보를 수집·이용 합니다.

 

  • 개인정보의 수집 및 이용 목적

    이전설치, 방문설치, 방문철거 서비스 제공 및 고객 응대

 

  • 수집하는 개인정보 항목

    출발지 고객명, 출발지 주소, 출발지 휴대폰 번호, 출발지 비상 연락처

    (필요 시 도착지 고객명, 도착지 주소, 도착지 휴대폰 번호, 도착지 비상 연락처)

     

  • 개인정보의 보유 및 이용기간

    결제일로부터 5년 후 해당 개인정보를 파기합니다. (별도 안내없이 파기)

이전 설치 제품 선택

제품 선택시 유의사항

  • 2in1, 3in1 멀티형 에어컨은 스탠드에어컨(단독)+벽걸이에어컨(추가설치) 옵션에 해당됩니다. (출발지/도착지가 다를 경우 각각 옵션 선택이 필요합니다.)
  • 에어컨의 경우 기본 배관은 제공되지 않습니다.
  • 워시타워는 세탁기와 건조기 옵션을 각각 선택해 접수하셔야 합니다.
  • 일부 제품의 경우 이전설치 서비스가 제한될 수 있습니다.
    (빌트인 제품, 86인치이상 TV, 커브드 T의V, 정수기 냉장고 등)
  • TV의 경우 파손 방지를 위한 전용 케이스에 담겨 안전하게 운반됩니다.
  • 시스템 에어컨과 가스식 건조기는 이전설치 진행 불가합니다.
서비스 요청사항

꼭 확인하세요!

서비스 이용 시 유의사항

  • 본 서비스는 설치가능지역 내에서 철거-이동-설치까지 한번에 가능하나, 관할물류가 다른 경우 이전설치 서비스가 어렵습니다.((예) 서울 -> 경기)
  • 일부 지역의 경우 1박 2일이 소요될 수 있습니다.
  • 평일 16시 이전 결제 완료건은 다음날부터 서비스 희망일 선택이 가능합니다.
  • 금요일 16시 이후부터 일요일 16시까지 신청 완료건은 월요일부터, 일요일 16시 이후 신청 완료건은 화요일부터 서비스 희망일 선택이 가능합니다. (물류 휴무일 제외)
  • 단, 도서산간의 경우 또는 에어컨 성수기(6~8월)에는 이전설치 서비스가 지연될 수 있습니다.
  • CS마스터의 예약 상황에 따라 서비스 일정이 희망하신 날짜보다 지연될 수 있습니다.
  • 정확한 방문 시간은 해피콜을 통해 지정하실 수 있으나, 물류센터 차량 출차 일정 상 오전 시간은 예약이 어렵습니다.
  • TV는 자재(스탠드 프레임, 벽걸이 브라켓 등)를 보유하셔야 설치 서비스가 가능합니다. (전국 롯데하이마트 매장에서 판매)

추가비용 안내

  • 설치/철거 환경에 따라 추가비용 부담이 발생할 수 있습니다.(사다리차 사용, 도서지역 도선료, 배관, 앵글, 가스충전, 타공, 위험부담금 등)
선택된 서비스 제품
서비스 신청비용 합계
0

이전설치 단가

  • TV
    제품종류 서비스구분 선택 단가(원)
    50인치 이하 이전설치(층간/옥내) 스탠드→스탠드 64,000
    50인치 이하 이전설치(층간/옥내) 스탠드→벽걸이 100,000
    50인치 이하 이전설치(층간/옥내) 벽걸이→스탠드 82,000
    50인치 이하 이전설치(층간/옥내) 벽걸이→벽걸이 100,000
    50인치 이하 이전설치(옥외) 스탠드→스탠드 77,000
    50인치 이하 이전설치(옥외) 스탠드→벽걸이 111,000
    50인치 이하 이전설치(옥외) 벽걸이→스탠드 84,000
    50인치 이하 이전설치(옥외) 벽걸이→벽걸이 111,000
    50인치 이하 방문설치 스탠드설치 32,000
    50인치 이하 방문설치 벽걸이설치 56,000
    50인치 이하 방문철거 벽걸이철거 41,000
    50인치 이하 방문철거 스탠드철거 24,000
    60인치 이하 이전설치(층간/옥내) 스탠드→스탠드 81,000
    60인치 이하 이전설치(층간/옥내) 스탠드→벽걸이 125,000
    60인치 이하 이전설치(층간/옥내) 벽걸이→스탠드 97,000
    60인치 이하 이전설치(층간/옥내) 벽걸이→벽걸이 125,000
    60인치 이하 이전설치(옥외) 스탠드→스탠드 95,000
    60인치 이하 이전설치(옥외) 스탠드→벽걸이 129,000
    60인치 이하 이전설치(옥외) 벽걸이→스탠드 106,000
    60인치 이하 이전설치(옥외) 벽걸이→벽걸이 129,000
    60인치 이하 방문설치 스탠드설치 46,000
    60인치 이하 방문설치 벽걸이설치 69,000
    60인치 이하 방문철거 벽걸이철거 51,000
    60인치 이하 방문철거 스탠드철거 35,000
    70인치 이하 이전설치(층간/옥내) 스탠드→스탠드 108,000
    70인치 이하 이전설치(층간/옥내) 스탠드→벽걸이 137,000
    70인치 이하 이전설치(층간/옥내) 벽걸이→스탠드 119,000
    70인치 이하 이전설치(층간/옥내) 벽걸이→벽걸이 137,000
    70인치 이하 이전설치(옥외) 스탠드→스탠드 113,000
    70인치 이하 이전설치(옥외) 스탠드→벽걸이 150,000
    70인치 이하 이전설치(옥외) 벽걸이→스탠드 127,000
    70인치 이하 이전설치(옥외) 벽걸이→벽걸이 150,000
    70인치 이하 방문설치 스탠드설치 54,000
    70인치 이하 방문설치 벽걸이설치 76,000
    70인치 이하 방문철거 벽걸이철거 60,000
    70인치 이하 방문철거 스탠드철거 40,000
    80인치 이하 이전설치(층간/옥내) 스탠드→스탠드 124,000
    80인치 이하 이전설치(층간/옥내) 스탠드→벽걸이 192,000
    80인치 이하 이전설치(층간/옥내) 벽걸이→스탠드 149,000
    80인치 이하 이전설치(층간/옥내) 벽걸이→벽걸이 192,000
    80인치 이하 이전설치(옥외) 스탠드→스탠드 140,000
    80인치 이하 이전설치(옥외) 스탠드→벽걸이 211,000
    80인치 이하 이전설치(옥외) 벽걸이→스탠드 155,000
    80인치 이하 이전설치(옥외) 벽걸이→벽걸이 211,000
    80인치 이하 방문설치 스탠드설치 67,000
    80인치 이하 방문설치 벽걸이설치 111,000
    80인치 이하 방문철거 벽걸이철거 78,000
    80인치 이하 방문철거 스탠드철거 52,000
    85인치 이하 이전설치(층간/옥내) 스탠드→스탠드 258,000
    85인치 이하 이전설치(층간/옥내) 스탠드→벽걸이 508,000
    85인치 이하 이전설치(층간/옥내) 벽걸이→스탠드 258,000
    85인치 이하 이전설치(층간/옥내) 벽걸이→벽걸이 508,000
    85인치 이하 이전설치(옥외) 스탠드→스탠드 258,000
    85인치 이하 이전설치(옥외) 스탠드→벽걸이 508,000
    85인치 이하 이전설치(옥외) 벽걸이→스탠드 258,000
    85인치 이하 이전설치(옥외) 벽걸이→벽걸이 508,000
    85인치 이하 방문설치 스탠드설치 126,000
    85인치 이하 방문설치 벽걸이설치 255,000
    85인치 이하 방문철거 스탠드철거 103,000
    85인치 이하 방문철거 벽걸이철거 251,000
    셋탑박스 숨김 셋탑/공유기 숨김서비스(단독구매) TV 셋탑박스 방문 숨김서비스(1~2개) 44,000
  • 에어컨
    ※ 성수기(6~8월)에는 이전설치가 지연될 수 있사오니 사전 신청하시기 바랍니다.
    제품종류 서비스구분 선택 단가(원)
    벽걸이에어컨(단독) 이전설치 9평 이하 160,000
    벽걸이에어컨(단독) 이전설치 25평 이하 171,000
    벽걸이에어컨(단독) 방문설치 9평 이하 91,000
    벽걸이에어컨(단독) 방문설치 25평 이하 116,000
    벽걸이에어컨(단독) 방문철거 9평 이하 39,000
    벽걸이에어컨(단독) 방문철거 25평 이하 43,000
    스탠드에어컨(단독) 이전설치 30평 미만 215,000
    스탠드에어컨(단독) 이전설치 50평 미만 377,000
    스탠드에어컨(단독) 이전설치 80평 미만 440,000
    스탠드에어컨(단독) 이전설치 127평 미만 635,000
    스탠드에어컨(단독) 방문설치 30평 미만 141,000
    스탠드에어컨(단독) 방문설치 50평 미만 233,000
    스탠드에어컨(단독) 방문설치 80평 미만 295,000
    스탠드에어컨(단독) 방문설치 127평 미만 427,000
    스탠드에어컨(단독) 방문철거 30평 미만 59,000
    스탠드에어컨(단독) 방문철거 50평 미만 101,000
    스탠드에어컨(단독) 방문철거 80평 미만 125,000
    스탠드에어컨(단독) 방문철거 127평 미만 184,000
    벽걸이에어컨(추가설치2in1,3in1) 이전설치 전평형 114,000
    벽걸이에어컨(추가설치2in1,3in1) 방문설치 전평형 88,000
    벽걸이에어컨(추가설치2in1,3in1) 방문철거 전평형 29,000
  • 냉장고
    제품종류 서비스구분 선택 단가(원)
    일반냉장고 이전설치(층간) 용량 무관 57,000
    일반냉장고 이전설치(옥외) 용량 무관 64,000
    일반냉장고 방문설치 용량 무관 33,000
    양문형냉장고 이전설치(층간) 700리터 이하 78,000
    양문형냉장고 이전설치(층간) 800리터 이하 91,000
    양문형냉장고 이전설치(층간) 900리터 이하 124,000
    양문형냉장고 이전설치(층간) 900리터 초과 150,000
    양문형냉장고 이전설치(옥외) 700리터 이하 84,000
    양문형냉장고 이전설치(옥외) 800리터 이하 93,000
    양문형냉장고 이전설치(옥외) 900리터 이하 127,000
    양문형냉장고 이전설치(옥외) 900리터 초과 154,000
    양문형냉장고 방문설치 700리터 이하 47,000
    양문형냉장고 방문설치 800리터 이하 54,000
    양문형냉장고 방문설치 900리터 이하 66,000
    양문형냉장고 방문설치 900리터 초과 83,000
    김치냉장고 이전설치(층간) 상부도어형 49,000
    김치냉장고 이전설치(층간) 450리터 미만 스탠드형 60,000
    김치냉장고 이전설치(층간) 450리터 이상 스탠드형 84,000
    김치냉장고 이전설치(옥외) 상부도어형 58,000
    김치냉장고 이전설치(옥외) 450리터 미만 스탠드형 64,000
    김치냉장고 이전설치(옥외) 450리터 이상 스탠드형 93,000
    김치냉장고 방문설치 상부도어형 30,000
    김치냉장고 방문설치 450리터 미만 스탠드형 35,000
    김치냉장고 방문설치 450리터 이상 스탠드형 50,000
  • 세탁기
    제품종류 서비스구분 선택 단가(원)
    일반세탁기 이전설치(층간/옥내) 용량 무관 52,000
    일반세탁기 이전설치(옥외) 용량 무관 58,000
    일반세탁기 방문설치 용량 무관 33,000
    드럼세탁기(일반) 이전설치(층간/옥내) 17KG 미만 60,000
    드럼세탁기(일반) 이전설치(층간/옥내) 17KG 이상 21KG 미만 85,000
    드럼세탁기(일반) 이전설치(층간/옥내) 21KG 이상 94,000
    드럼세탁기(일반) 이전설치(옥외) 17KG 미만 73,000
    드럼세탁기(일반) 이전설치(옥외) 17KG 이상 21KG미만 92,000
    드럼세탁기(일반) 이전설치(옥외) 21KG 이상 101,000
    드럼세탁기(일반) 방문설치 17KG 미만 38,000
    드럼세탁기(일반) 방문설치 17KG 이상 21KG 미만 47,000
    드럼세탁기(일반) 방문설치 21KG 이상 49,000
    미니워시/수납함(단독설치) 방문설치 용량 무관 45,000
    미니워시/수납함(단독설치) 이전설치(층간/옥내) 용량 무관 79,000
    미니워시/수납함(단독설치) 옥외 용량 무관 79,000
    트윈워시/플렉스워시 방문설치 트윈워시/플렉스워시 방문설치 52,000
    트윈워시/플렉스워시 이전설치(층간/옥내) 트윈워시/플렉스워시 옥내/층간이전설치 100,000
    트윈워시/플렉스워시 옥외 트윈워시/플렉스워시 옥외이전설치 108,000
  • 건조기
    제품종류 서비스구분 선택 단가(원)
    16KG이하 1단 이전설치(층간/옥내) 건조기 1단 옥내/층간 이전설치 56,000
    16KG이하 1단 이전설치(옥외) 16kg 이하(1단) 62,000
    16KG이하 1단 방문설치 건조기(가스식제외) 16kg 이하(1단 설치) 33,000
    16KG이하 2단 이전설치(층간/옥내) 건조기(가스식제외) 초과(2단 설치) 78,000
    16KG이하 2단 이전설치(옥외) 16kg 이하(2단) 85,000
    16KG이하 2단 방문설치 건조기(가스식제외) 16kg 이하(2단 설치) 49,000
    16KG초과 1단 이전설치(층간/옥내) 건조기(가스식제외) 이하(1단 설치) 62,000
    16KG초과 1단 이전설치(옥외) 16kg 초과(1단) 71,000
    16KG초과 1단 방문설치 건조기(가스식제외) 16kg 초과(1단 설치) 39,000
    16KG초과 2단 이전설치(층간/옥내) 건조기(가스식제외) 초과(2단 설치) 93,000
    16KG초과 2단 이전설치(옥외) 16KG 초과(2단) 98,000
    16KG초과 2단 방문설치 건조기 16kg 초과 직렬이전설치_설치코드 55,000
  • 의류관리기
    제품종류 서비스구분 선택 단가(원)
    의류관리기 방문설치 의류관리기 방문설치 35,000
    의류관리기 이전설치(층간/옥내) 의류관리기 옥내/층간 이전설치 63,000
    의류관리기 이전설치(옥외) 의류관리기 옥외 이전설치 67,000
  • PC/노트북
    제품종류 서비스구분 선택 단가(원)
    PC/노트북 이전설치(층간/옥내) 기종 무관 64,000
    PC/노트북 이전설치(옥외) 기종 무관 64,000
    PC/노트북 방문설치 기종 무관 38,000
  • 식기세척기
    제품종류 서비스구분 선택 단가(원)
    12인용 이전설치(옥내/옥외) 용량무관 98,000
    12인용 방문설치 식기세척기 방문설치(12인용) 64,000
    12인용 방문철거 식기세척기 방문철거(12인용) 44,000
    6인용 이전설치(옥내/옥외) 용량무관 88,000
    6인용 방문설치 식기세척기 방문설치(6인용) 44,000
    6인용 방문철거 식기세척기 방문철거(6인용) 34,000
  • 안마의자
    제품종류 서비스구분 선택 단가(원)
    안마의자 이전설치(옥내/옥외) 안마의자_이전설치 100,000
    안마의자 방문설치 안마의자_방문설치 45,000
    안마의자 방문철거 안마의자_방문철거 35,000
  • 기타
    제품종류 서비스구분 선택 단가(원)
    창문형 에어컨 이전설치(옥외) 창문형에어컨 82,000
    창문형 에어컨 방문설치 창문형에어컨 46,000
    창문형 에어컨 방문철거 창문형에어컨 36,000
    홈시어터 이전설치(층간/옥내) 홈시어터 85,000
    홈시어터 이전설치(층간/옥내) 사운드바 62,000
    홈시어터 이전설치(옥외) 홈시어터 85,000
    홈시어터 이전설치(옥외) 사운드바 62,000
    홈시어터 방문설치 홈시어터 39,000
    홈시어터 방문설치 사운드바 34,000
    홈시어터 방문철거 홈시어터 29,000
    홈시어터 방문철거 사운드바 24,000
    에어커튼 이전설치(층간/옥내) 전평형 54,000
    에어커튼 이전설치(옥외) 전평형 70,000
    에어커튼 방문설치 전평형 39,000
    에어커튼 방문철거 전평형 26,000
닫기

서비스 유형

주요서비스
이전설치 제품을 철거 + 이동 + 설치하는 경우(동일건물내 층간이동 포함)
방문설치 제품설치만 필요하거나 가내(집안內) 이동 재 설치하는 경우
철거 제품 철거만 필요한 경우
닫기

추가 설치비용 안내

품목 상품 단가
닫기

신청완료

서비스 신청이 완료되었습니다.
신청번호
신청내역은 로그인 페이지 하단 비회원 주문/신청조회 에서 서비스 신청/주문번호로 조회 가능하며, 서비스 희망일 이전에 결제하지 않을 경우 신청하신 내역이 자동취소 될 수 있습니다.
지금 결제하시겠습니까?
닫기

하이마트 이전설치란?

철거부터 설치까지 전문적인 설치를 제공해드리는 서비스 입니다.
고객이 지정하신 곳에서 새로 설치 할 장소까지 CS마스터가 직접 방문하여 설치환경에 제약사항 해결은 물론, 상품에 파손이 발생하지 않도록 꼼꼼하게 포장하여 이동 및 설치해드립니다.
제약사항 및 부품/배관 추가 사용에 따른 추가결제 금액이 발생할 수 있습니다.
닫기

하이마트 방문설치/철거란?

기존에 보유하고 있던 제품의 설치 및 철거를 제공해 드리는 서비스 입니다.
고객이 지정하신 곳에 설치/철거 마스터가 직접 방문하여 지정하신 위치 및 상품의 설치와 철거서비스를 제공해 드립니다.
제약사항 및 부품/배관 추가 사용에 따른 추가결제 금액이 발생할 수 있습니다.
닫기

L.POINT 장애 안내

주소찾기

건물번호/번지/건물명을 붙여 검색하면 주소찾기가 쉽습니다.

  • 도로명 + 건물번호 (예: 삼성로 156)
  • 동/읍/면/리 + 번지 (예: 대치동 509)
  • 건물명, 아파트명 (예: 하이마트사옥)